Café com Associados apresenta desafios e práticas de sucesso em marketplaces

Café com Associados apresenta desafios e práticas de sucesso em marketplaces

Realizado na manhã de quarta-feira, 13 de maio, o 4º Café com Associados da ACIANF em 2026 confirmou o sucesso e a relevância da iniciativa ao mais uma vez lotar as dependências da tradicional sede da Associação na Avenida Alberto Braune, compondo ambiente fértil para o networking, a troca de conhecimentos e a atualização sobre as transformações do mercado digital, que a cada nova edição consolidam o evento como um dos mais importantes encontros empresariais da região.

Com o tema “Do Local ao Global – o que os grandes marketplaces esperam das empresas brasileiras”, o encontro promoveu uma reflexão atual e estratégica sobre os desafios e oportunidades do comércio eletrônico para empresas de todos os portes. Um tópico que despertou grande interesse entre os participantes, como ficou claro pela grande quantidade de perguntas feitas ao fim da apresentação, especialmente diante do crescimento das plataformas digitais e da necessidade de adaptação das marcas brasileiras a um cenário cada vez mais competitivo e conectado.

Após as interações espontâneas proporcionadas pelo Café da Manhã propriamente dito, as atividades foram abertas pelo presidente Roosevelt Concy, que enfatizou o quanto o ambiente digital mudou as referências operacionais, tornando o CEP da base de operações muito menos relevante para o alcance e a rede de relacionamentos que uma empresa, mesmo que de pequeno porte, pode estabelecer. “Nova Friburgo está entre as cidades com maior movimentação de e-commerce no Brasil. O mundo mudou. Hoje uma empresa sediada aqui pode disputar mercado em qualquer lugar do mundo através de um celular. Não é sobre ser grande, é sobre estar preparado”, concluiu.

A seguir, o executivo de relacionamento institucional da ACIANF, Ruan Chagas, dirigiu-se aos associados que pela primeira vez estavam participando do Café, aproveitando a oportunidade para apresentar o roteiro das atividades, sempre focadas em capacitação e na ampliação da rede de contatos, bem como para dar a conhecer a própria ACIANF, em sua condição de representante de todo o setor produtivo. Ainda dirigindo-se ao mesmo público, Ruan detalhou brevemente algumas das muitas estruturas e ferramentas disponibilizadas ao quadro de associados, entre as quais a plataforma comunicacional da Zoom, com destaque para o programa “Luz, Câmera, Comércio”, lembrando por fim que todas as quartas-feiras a ACIANF realiza atividades de integração, muitas das quais sob o guarda-chuva de câmaras de atuação específica, como o Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura (CMEC), a Câmara Técnica de Comércio Exterior (Comex) e o Conselho dos Jovens Empresários (Cojem).

A segunda parte do cronograma ficou por conta de Bruno Mesquita, coordenador de operações da MAP, que de maneira muito objetiva brindou os presentes com enorme volume de informações, não apenas acumuladas no decorrer de uma longa carreira no comércio digital, mas também em sintonia com as tendências e mudanças mais recentes de mercado. Ao longo de aproximadamente 45 minutos, Bruno detalhou as diferenças entre o e-commerce mediante plataforma própria, e através de marketplaces generalistas ou de nicho, e apresentou os principais requisitos para que a relação com as grandes plataformas possa fluir rumo a um crescimento sustentável, sem deixar de alertar para os riscos de se desviar dos procedimentos recomendados em cada etapa da operação. Por fim, Bruno Mesquita lembrou que a MAP Experience, maior evento de e-commerce do Rio de Janeiro, será realizada em Nova Friburgo nos dias 22 e 23 de maio, com a presença confirmada de muitas das maiores autoridades nacionais sobre o tema. O grande número de perguntas levantadas pelos associados ao fim da palestra confirmou a pertinência do assunto, bem como a forte vocação friburguense ao comércio eletrônico.

Por fim, Ruan Chagas retomou a palavra para conduzir a tradicional dinâmica de interação e networking, repetindo a fórmula que tanto sucesso fez em edições recentes. Com os presentes divididos em grupos que se alteram de forma cíclica, cada um dos integrantes dispôs de dois minutos para compartilhar as principais necessidades de sua empresa ou atividade, bem como para expor seus serviços e como tem condições de contribuir para a melhoria da operação de outros empreendimentos.

Saldo positivo

“Dentro dessa proposta, o palestrante conseguiu abordar pontos muito práticos e estratégicos”, avaliou Ruan Chagas, ao fim do evento. “Um dos principais destaques foi a importância da presença digital — hoje não é mais uma opção, é uma condição para competir. Além disso, ele trouxe um comparativo interessante entre o e-commerce tradicional e os marketplaces, destacando como os marketplaces oferecem uma vantagem importante: você já entra em uma estrutura com tráfego, confiança e escala, sem precisar começar do zero.”

“Foi enfatizada também a importância de uma boa gestão dentro dessas plataformas — desde a qualidade do anúncio, reputação da loja, controle de estoque, até a eficiência logística, incluindo o modelo de fulfillment, que hoje é decisivo para a competitividade”, lembrou o executivo de relacionamento institucional da ACIANF.

“Outro ponto que chamou muita atenção foi a inovação constante dessas plataformas. Um exemplo claro é o TikTok, que evoluiu para o TikTok Shop e vem se consolidando como um novo player relevante no mercado global, com crescimento extremamente acelerado e projeções muito expressivas para os próximos anos. Isso mostra que o empresário precisa estar atento às mudanças, porque o mercado digital é dinâmico e altamente competitivo. E além do conteúdo, eu destacaria o propósito central do Café com Associados, que é o relacionamento. Aqui é um ambiente de conexão. Tivemos empresários em diferentes níveis de maturidade digital — alguns começando, outros mais estruturados — e esse encontro permite exatamente isso: troca de experiências, geração de oportunidades, formação de parcerias”, continuou.

Por fim, Ruan fez uma avaliação positiva a respeito da mais recente edição do Café com Associados, bem como das trocas de conhecimentos e contatos que mais uma vez o encontro proporcionou. “O empresário sai daqui não só com conhecimento, mas com conexões reais que podem se transformar em negócios. Esse é o grande valor do evento: ser, ao mesmo tempo, um espaço de aprendizado e de geração de oportunidades.”